OBSS Apps

Rol ve sahiplik

Bu hesapta tasarımı ben yönettim ve kendim kurdum: ürün stratejisi, araştırma, bilgi mimarisi, wireframe'ler, test, arayüz tasarımı ve yeniden kullanılabilir bir Figma tasarım sistemi; projede ayrılmış bir mühendislik ekibi olmadan.

Planlanan deneyim uyumlu bir HubSpot temasına uyarlandı, kuruldu ve yayına alındı; stratejiden yayına giren siteye kadar tek elden.

Kararlar ve bir kenara koyduklarımız

Uygulama yaklaşımı yol ortasında değişti: özel geliştirme bırakılıp HubSpot'a geçildi. Bu, teknik olduğu kadar operasyonel bir ihtiyaca da cevap verdi: pazarlama ekibi içeriği geliştirici olmadan yayımlayıp yönetebiliyor ve platformun kendi analitiği sonraki ölçüm için hazır duruyor.

Planlanan deneyimi yeni platform için yeniden kurmak yerine, uyumlu bir temaya uyarladım.

Ne teslim edildi

• Ürün stratejisi ve araştırma
• Bilgi mimarisi
• Figma'da tasarım sistemi
• HubSpot CMS kurulumu

Ürün yolculuğu

7

Yayın modeli

HubSpot CMS

Bağlı işlemler

Demo · dokümantasyon · Marketplace · destek

Sayılar işin kapsamını anlatır, sonucunu değil.

Nerede durdu

Site yayında. Lansman sonrası analitik projenin kapsamı dışındaydı, bu yüzden burada sonuç rakamı yok: yayına giren şey platformun kendisi, yedi ürün sayfası ve keşiften demoya, dokümantasyona, Marketplace'e ve desteğe giden yollar.

İşin kendisi 9 görünüm

1. 01
   Anasayfa

   Yedi ilan değil, tek bir paket

   Yedi ayrı Marketplace ilanı, her biri detayın başladığı yerde bitiyordu. Paket kendi sitesine alındı: derinlik aranabilir bir yerde duracak ve tek tip alıcıdan fazlası kendine yol bulacaktı.

2. 02
   Ürün kartları

   Bir kart, bir ihtiyaç

   Her kart adı değil, ihtiyacı öne alıyor, bu bir yerleşim tercihi değil, ürün stratejisinin kuralı: durumda geçen süre, açığa çıkardığı tıkanma ve devamının nereden okunacağı. Yedi ürün, tek kart biçimi.

3. 03
   Belgeler ve destek

   Belgeler, satın almanın olduğu yerde

   Dokümantasyonu keşfin içine almanın bir bedeli olmadı, iki kazancı oldu: hâlâ karar veren de çoktan kullanan da aynı yerden okuyor, ve derinlik aranabilir hâle geliyor.

4. 04
   Ürün kimliği

   Alıcı neye, hangi sırayla bakıyor

   Sıra tahmin değil. Önce Marketplace verisinin alıcıların neye baktığını gösterdiği, sonra satış ekibine tekrar tekrar sorulanlar: ne yapıyor, neden önemli, denemeye nasıl başlanır, ve zaten arayacağı güvenlik kanıtı.

5. 05
   Kullanım örnekleri

   Özellik bir madde değil, bir durumdur

   Listeden duruma geçerken hiçbir şey elenmedi; anlatılabilecek her fonksiyon anlatıldı, yalnızca bir Jira ekibinin tanıdığı bir durumun içinden: işin nerede biriktiği, bir durumda ne kadar beklediği ve bunun teslime maliyeti.

6. 06
   Karşılaştırma tablosu

   Karşılaştırma, bir kez yapıldı

   Rakipler tabloda bilerek duruyor. Alıcı zaten karşılaştırıyor; açıkça okuyabileceği bir küme, kendi derlediğinden değerli: raporlama, iş akışı analizi, ölçek ve performans, yan yana.

7. 07
   İş ortakları

   Bir bayi aslında ne alıyor

   Burada da en güçlü olan başa geçiyor (en çok reklam yapılan, en çok kullanılan ürün) ve programın geri kalanı onun ardından geliyor: lisanslar, eğitim, öncelikli destek, satış öncesi yardım. Bayiyi zaten tanıdığıyla içeri al, sonra başka neler olduğunu göster.

8. 08
   Telefonda

   Paket, tek sütun derinliğinde

   Mobil kullanım, kırpılmış bir sürümün gri alan bırakacağı kadar yüksekti. Hiçbir şey atılmadı: öneri, uygulamalar, kanıt ve onlardan çıkan her yol yerinde; yan yana değil, üst üste.

9. 09
   Telefonda okumak

   Yoğun bir sayfa, ayakta okunuyor

   Sayfayı kısaltmak kolay cevaptı; asıl karar sıralamaydı. Ürünün kendi analitiğinin işaret ettiği sırayla parçalara ayrıldı: gerekçe, kullanım, kanıt, sonraki adım.